Lázár János a MÁV évértékelő közleményében különös figyelmet szentelt azokra az utasokra, akik viselkedésükkel néha az állatvilágra emlékeztetnek. Szavait idézve, megjegyezte, hogy a közlekedési kultúra fejlesztésére sürgető szükség van, hiszen egyes utas

A miniszter válaszolt a MÁV vasárnapi évértékelésére.
"Munkatársainkat éppúgy várja haza a családjuk, mint azokat az utasokat, akik tiszteletteljesen bánnak velük! Járművezetőink és jegyvizsgálóink fáradhatatlanul azon dolgoznak, hogy zökkenőmentesen működjön a közlekedés, de nem azért vállalták ezt a feladatot, hogy olyan utasokkal kelljen szembenézniük, akik állatias módon viselkednek! Ez a magatartás egyszerűen szégyenletes!" – írta közösségi oldalán Lázár János, az építési és közlekedési miniszter.
Lázár a MÁV legutóbbi évértékelő közleménye kapcsán fejtette ki véleményét, amelyben a kalauzokat érő támadások növekvő számáról tájékoztatta a közvéleményt. Az elmúlt két év során drámai módon megugrott a bántalmazások száma a MÁV közszolgálati munkatársaival szemben. 2023-ban összesen 78 esetben érte erőszakos támadás a jegyvizsgálók, míg 2024. december közepéig már 100 incidens történt. Ebből 59 alkalommal tettlegességről, 39 esetben pedig tettleges becsületsértésről beszélhetünk. Két esetben a munkatársak 8 napon túl gyógyuló sérüléseket szenvedtek el, egy pedig életveszélyes fenyegetésnek volt kitéve.