Fontos bejelentést tett az MBH: a Google-csalások áldozatai számára 70%-os kártalanítást biztosítanak.
A "Google-csalás" néven elhíresült csalások mögött nem a banki rendszerek gyengeségei húzódnak meg, hanem az adathalász támadások, amelyek során a csalók az ügyfelek érzékeny személyes és banki adatait szerzik meg. Ezen támadások során a Google keresőben megjelenő hamis banki oldalak is szerepet játszanak. Az MBH Bank azonban méltányossági alapon, egy meghatározott feltételrendszer keretein belül, 70%-os kárpótlást kínál a 2025. március 15. és május 31. között Google-csalás áldozatává vált és panaszt benyújtó ügyfelek számára. A bank a speciális kompenzációs eljárás kidolgozása során figyelembe vette az MNB által megfogalmazott "öt csapás" intézkedéscsomag irányelveit is - áll a közleményben.
Az év jelzett időszakában rendkívüli módon megszaporodtak a bankok ügyfelei elleni adathalász támadások. Ennek egyik leggyakoribb formája volt, hogy a csalók az adott bank online felületéhez megtévesztésig hasonló weboldalakat hoztak létre, amelyeket a Google keresőben szponzorált hirdetésként népszerűsítettek, vagy link formájában küldtek el az ügyfeleknek.
Ezek a weboldalak a bank hivatalos arculatát és nevét használták, de a webcímük eltért a megszokottól. Az ügyfelek által ezeken az oldalakon megadott azonosítók, jelszavak és SMS-kódok révén a csalók hozzáfértek a valódi online banki felületekhez, és tranzakciókat indítottak. Így a támadók nem a banki rendszereket célozták meg közvetlenül, hanem az adathalász támadásokkal az ügyfelek bizalmát kihasználva próbálták meg elérni céljaikat. Ezen módszerekkel sikerült érzékeny személyes és pénzügyi adatokat szerezniük, amelyeket később visszaélésre használtak.
Az MBH Bank bejelentette, hogy az ilyen jellegű csalásban érintett ügyfelek védelme érdekében egy különleges kompenzációs programot indított a kártalanításukra. Ennek keretében a bank...
A 2025. március 15. és május 31. között adathalász csalás áldozatává váló, már panaszt benyújtott ügyfelek számára a méltányosság elvén 70%-os kártérítést kínálunk, amennyiben az egyedi megállapodást aláírják.
Az MNB legújabb irányelve, amelyet nemrégiben jelentettek be, összhangban áll a nemzetközi gyakorlat legfrissebb trendjeivel.
a lehetőséggel azok élhetnek, akik első alkalommal estek csalás áldozatául.
Az ebben az időszakban keletkezett, már lezárt és még folyamatban lévő panaszok mindegyike jogosult lehet kompenzációra. Más jellegű esetekben a bank egyedi elbírálást végez. Az érintett ügyfeleket a bank várhatóan 2025. augusztus végéig fogja megkeresni, addig nincs szükségük semmilyen intézkedésre.
Ezen kívül az MBH Bank elkötelezetten dolgozik biztonsági és csalásmegelőző rendszereinek folyamatos fejlesztésén. Az utóbbi hónapokban tapasztalt csalási esetekre reagálva új szigorításokat és intézkedéseket vezettek be, hogy ügyfeleik még magasabb szintű védelmét garantálják.
A bank közölte azt is, a hitelintézet együttműködik a hatóságokkal és a Google Magyarországgal, hogy az MBH Bank nevével visszaélő csaló oldalakat eltávolítsa. Az együttműködés hatására, valamint a téma iránti fokozott figyelemnek köszönhetően jelentősen csökkent az MBH Bank nevével és arculatával visszaélő adathalász csaló oldalak száma.
